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インターネット 顧客管理システム
DM発行
■1.DM発行の概要
■2.DM候補一覧画面
■3.本文の登録
■4.DMメール送信
■5.送信プレビュー
■6.はがき&ラベル印刷
■7.DM候補作成例
■8.メルマガ会員登録
■DM候補作成例
■「売上集計」画面
2009年5月中に、カラーを施術した、山田花子担当の顧客にDMを送信する場合
1.「売上集計」画面を表示して、「集計」欄を「顧客集計」に設定します。
2.「分類」を「カラー」、「担当選択」を「山田花子」に設定します。
3.「期間」を「2009年5月1日」〜「2009年5月31日」に設定します。
4. 設定した条件の顧客が表示されます。
 「DM候補」ボタンをクリックして、DM候補を作成して下さい。
来店日が平日で、客層が主婦の顧客に、時間帯割引のお知らせを送信する場合
1.「売上集計」画面を表示して、「集計」欄を「顧客集計」に設定します。
2.「曜日」を「平日」、「客層」を「主婦」に設定します。
3.「期間」を任意の期間に設定します。
4. 設定した条件の顧客が表示されます。
 「DM候補」ボタンをクリックして、DM候補を作成して下さい。
来店日が土日で、パーマを施術した顧客に、時間帯割引のお知らせを送信する場合
1.「売上集計」画面を表示して、「集計」欄を「顧客集計」に設定します。
2.「曜日」を「土日」、「分類」を「パーマ」に設定します。
3.「期間」を任意の期間に設定します。
4. 設定した条件の顧客が表示されます。
 「DM候補」ボタンをクリックして、DM候補を作成して下さい。
■「顧客検索」画面
過去2年以内に来店した男性客に、新しいメニューの案内を送信する場合
1.「顧客検索」画面を表示します。
2.「性別」を「男性」に設定します。
3.「来店区分」を「来店有」に設定して、「期間」を過去2年間に設定します。
 (例:「2007年4月1日」〜「2009年3月31日」等)
4. 設定した条件の顧客が表示されます。
 「DM候補」ボタンをクリックして、DM候補を作成して下さい。
■「前受管理」画面
前受チケットの残回数が少ない顧客(3回以下)にお知らせメールを送信する場合
1.「前受集計」画面を表示します。
2. タイトル行の「残回数」をクリックして、残回数が少ない順に並び替えます。
3.「発行日」を任意の期間に設定します。
4. 設定した条件の顧客が表示されます。
 「DM候補」ボタンをクリックして、DM候補を作成して下さい。
■「予約管理」画面
1週間前に予約した顧客に対して、予約前日に予約確認メールを送信する場合
1.「予約管理」画面を表示します。
2.「予約日」右側の「明日」をクリックします。
3.「予約番号」にチェックを入れて、予約番号を表示します。
 (予約番号の左8桁が予約した日です。)
4.「予約番号の左8桁」から、1週間前に予約した顧客を探して、
  該当する顧客の「DM」欄にチェックを入れます。
5.「DM候補」ボタンをクリックし、DM候補を作成して下さい。
■「営業日報」画面
本日の新規客にメールを送信する場合
1.「営業日報」画面を表示します。
2.「新規選択」をクリックすると、
  本日の新規客の「DM」欄にチェックが入ります。
3.「DM候補」ボタンをクリックし、DM候補を作成して下さい。