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予約管理
■電話予約受付
●予約受付画面
![]() ●各項目の説明
【名前】【電話】予約する顧客の名前と電話番号を入力します。 既存客の場合は、入力後【既存客検索】ボタンをクリックしてください。 【既存客検索】ボタン 「既存客検索」画面を表示します。 【予約内容】 予約内容を選択します。 予約画面に表示される「分類」「商品」の設定は 「予約分類の登録」と「予約商品の登録」から設定できます。 【時間調整】 標準の所要時間から、個別に時間調整することができます。 「所要時間」欄には、調整後の時間が表示されます。 【営業時間】 店舗の営業時間が表示されます。 営業時間は、電話予約の予約受付時間になります。 「営業時間」は「店舗登録」画面から変更できます。 【△の範囲】 予約表の△の範囲が表示されます。 「△の範囲」の左は、[△]表示人数を表します。 「△の範囲」の右は、最大予約人数を表します。
(例:「△の範囲」が「2 - 4」の場合、
「△の範囲」は「店舗登録」画面から変更できます。2人以上予約のある時間は「△」の表示となり、 4人予約のある時間は「×(予約できない)」の表示となります。) 【時間表示】 下の予約表の表示を「15分毎」「30分毎」のどちらかに切り替えます。 【予約日】 予約日を選択します。 下の予約表から選択することもできます。 【指名】 STAFFを指名することができます。 指名受付STAFFの設定は「予約指名の設定」から設定できます。 【休】【出】 STAFF毎の休日、出勤を設定することが出来ます。(この設定は、NET予約にも引き継がれます。) 「予約日」と「指名」欄からSTAFFを選択し、 「休」をクリックすると、選択した予約日・STAFFでの予約受付を行いません。 (下の予約表に「休」と表示されます) 「出」をクリックすると、選択した予約日・STAFFでの予約受付を行います。 (但し、店舗が休日の場合は、予約可能にはなりません) 【確定】 現在の内容で予約を確定します。 【予約表】(グラフ) 現在の予約状況が確認できるグラフが表示されます。 クリックして、予約日と時間を選択してください。 記号の意味は以下の通りです。
「◎」… 予約可能です。
「▲」… 予約受付時間外です。
●休日(及びSTAFF休日)と休憩時間について
「BSnet」の休日・休憩時間の設定は、1.「店舗の休日設定」 …「店舗情報登録」画面の 「休日詳細」で設定可能 2.「STAFFの休日設定」…「予約受付」画面で設定可能 3.「休憩時間帯設定」 …「店舗情報登録」画面の 「休日詳細」で設定可能 があります。 それぞれ設定した日と時間帯は、 「予約受付」画面(及び「ネット予約」画面)で予約不可(「休」と表示)になります。 また、「予約受付」画面で、名前を「予約済」で予約すると、予約時間だけを架空名で確保します。 突発的に、予約受付を止めたい場合などは、「予約済」で予約してください。 |