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予約管理
■電話予約受付
●予約受付画面
![]() ●各項目の説明
【名前】予約する顧客の名前を入力します。 【電話】 予約する顧客の電話番号を入力します。 【既存客検索】 既存客検索画面を表示します。 【予約内容】 予約内容を選択します。(3種類まで選択可能です。) 予約画面に表示される「分類」「商品」の設定は 「予約分類の登録」と「予約商品の登録」から設定できます。 【時間調整】 標準の所要時間から、個別に時間調整することができます。 「所要時間」欄には、調整後の時間が表示されます。 【時間表示】 下の予約表を「15分毎」「30分毎」のどちらかの表示に切り替えます。 【予約日】 予約日を選択します。 下の予約表から選択することも可能です。 【指名】 STAFFを指名することができます。 指名受付STAFFの設定は「予約指名の設定」から設定できます。 【休】【出】 STAFF毎の休日、出勤を設定することが出来ます。(この設定は、NET予約にも引き継がれます。) 「予約日」と「指名」欄からSTAFFを選択し、 「休」をクリックすると、選択した予約日・STAFFでの予約受付を行いません。 (下の予約表に「休」と表示されます) 「出」をクリックすると、選択した予約日・STAFFでの予約受付を行います。 (但し、店舗が休日の場合は、予約可能にはなりません) 【確定】 現在の内容で予約を確定します。 【予約表】(グラフ) 現在の予約状況が確認できるグラフが表示されます。 クリックして、予約日と時間を選択してください。 記号の意味は以下の通りです。 「◎」… 予約可能です。 「△」… 予約可能ですが、空きは少ない状態です。 「×」… 予約が満員の状態です。基本的には予約できませんが 強制的に予約することは可能です。 「▲」… 予約受付時間外です。 「休」… 店舗もしくはSTAFFの休日です。 店舗の休日設定は「予約の初期設定」から設定できます。 ●休日(及びSTAFF休日)と休憩時間について
「BSnet」の休日・休憩時間の設定は、1.「店舗の休日設定」 …「店舗情報登録」画面の 「休日詳細」で設定可能 2.「STAFFの休日設定」…「予約受付」画面で設定可能 3.「休憩時間帯設定」 …「店舗情報登録」画面の 「休日詳細」で設定可能 があります。 それぞれ設定した日と時間帯は、 「予約受付」画面(及び「ネット予約」画面)で予約不可(「休」と表示)になります。 また、「予約受付」画面で、名前を「予約済」で予約すると、予約時間だけを架空名で確保します。 突発的に、予約受付を止めたい場合などは、「予約済」で予約してください。 |