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顧客管理
■カルテ&メモの検索
●顧客カルテ&メモ検索画面
![]() ●顧客の絞込み
※各項目で絞込みを行った結果は、「来店顧客一覧(左側)」に表示されます。![]() 【来店区分】 検索対象を下記から選択します。 「来店」… 期間内に来店した全ての顧客を検索します。 「新規」… 期間内に新規客として来店した顧客を検索します。 「既存」… 期間内に既存客として来店した顧客を検索します。 【来店日】 来店日で顧客を絞り込みます。 【▲】【▼】ボタン 来店日を1日ずらします。 【本日】【当月】ボタン 来店日を「本日」もしくは「当月全て」に変更します。 【担当】 担当STAFFから顧客を絞り込みます。 【抽出】 その他の項目から絞り込みます。 「来店動機」… 来店動機から絞り込みます。 「区分」… 区分から絞り込みます。 「趣味」… 趣味から絞り込みます。 ●来店顧客一覧
【DM候補-来店】ボタン「来店顧客一覧(左側)」に表示された顧客を、「DM候補」として保存します。 【紹介者DM】ボタン 「来店顧客一覧(左側)」に表示された顧客の「紹介者」を「DM候補」として保存します。 【CODE】 顧客コードが表示されます。クリックすると、「顧客情報変更」画面が表示されます。 【顧客名】 顧客名が表示されます。 【会員ID】 顧客の会員IDが表示されます。クリックすると、「カルテ」画面が表示されます。 【来店動機】【紹介者】【顧客担当】【区分】【趣味】 顧客の各情報が表示されます。 【新規】 来店日に「新規」で来店した顧客は「新」と表示されます。 ![]() ●カルテ&メモ詳細
※「来店顧客一覧(左側)」から、下記の絞込みを行った結果が右側のリストに表示されます。【DM候補-MEMO】ボタン 「カルテ&メモ詳細(右側)」に表示された顧客を、「DM候補」として保存します。 【全顧客】【来店顧客】 カルテ&メモの表示対象を変更します。 「全顧客」 … 全顧客のカルテ&メモを表示します。 「来店顧客」… 「来店顧客一覧(左側)」の顧客のカルテ&メモを表示します。 【記入日】 選択している月日以降に記入したカルテ&メモが表示されます。 【メモ検索】 メモ内容から、文章でメモを検索することができます。 検索文字は「スペース」で区切って、複数入力できます。 複数入力した場合、それぞれに該当したものだけが表示されます。 【カルテ】 カルテ内容から、カルテを検索することができます。 【カルテ&メモ部分】 写真・CODE・名前・カルテ内容・メモ内容・担当・記入日 等の情報が表示されます。 写真や名前をクリックすると、顧客の「カルテ」画面が表示されます。
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