「BSnet」のTOP ヘルプメニューを表示  
インターネット 顧客管理システム
顧客管理
■1.顧客検索画面
■2.顧客情報登録
■3.来店分析
■4.来店予測
■5.50音検索
■6.顧客の売上履歴
■7.顧客POINT一覧
■8.カルテ&メモの検索
■9.カルテ情報登録
■10.カルテ作成
■11.メモ作成
■12.写真取込
■13.カルテマスター登録
■14.客層マスター登録
■カルテ&メモの検索
●顧客カルテ&メモ検索画面

●顧客の絞込み
※各項目で絞込みを行った結果は、「来店顧客一覧(左側)」に表示されます。


【来店区分】
 検索対象を下記から選択します。
  「来店」… 期間内に来店した全ての顧客を検索します。
  「新規」… 期間内に新規客として来店した顧客を検索します。
  「既存」… 期間内に既存客として来店した顧客を検索します。

【来店日】
 来店日で顧客を絞り込みます。

【▲】【▼】ボタン
 来店日を1日ずらします。

【本日】【当月】ボタン
 来店日を「本日」もしくは「当月全て」に変更します。

【担当】
 担当STAFFから顧客を絞り込みます。

【抽出】
 その他の項目から絞り込みます。
  「来店動機」… 来店動機から絞り込みます。
  「区分」… 区分から絞り込みます。
  「趣味」… 趣味から絞り込みます。

●来店顧客一覧
【DM候補-来店】ボタン
 「来店顧客一覧(左側)」に表示された顧客を、「DM候補」として保存します。

【紹介者DM】ボタン
 「来店顧客一覧(左側)」に表示された顧客の「紹介者」を「DM候補」として保存します。

【CODE】
 顧客コードが表示されます。クリックすると、「顧客情報変更」画面が表示されます。

【顧客名】
 顧客名が表示されます。

【会員ID】
 顧客の会員IDが表示されます。クリックすると、「カルテ」画面が表示されます。

【来店動機】【紹介者】【顧客担当】【区分】【趣味】
 顧客の各情報が表示されます。

【新規】
 来店日に「新規」で来店した顧客は「新」と表示されます。



●カルテ&メモ詳細
※「来店顧客一覧(左側)」から、下記の絞込みを行った結果が右側のリストに表示されます。

【DM候補-MEMO】ボタン
 「カルテ&メモ詳細(右側)」に表示された顧客を、「DM候補」として保存します。

【全顧客】【来店顧客】
 カルテ&メモの表示対象を変更します。
  「全顧客」 … 全顧客のカルテ&メモを表示します。
  「来店顧客」… 「来店顧客一覧(左側)」の顧客のカルテ&メモを表示します。

【記入日】
 選択している月日以降に記入したカルテ&メモが表示されます。

【メモ検索】
 メモ内容から、文章でメモを検索することができます。
 検索文字は「スペース」で区切って、複数入力できます。
 複数入力した場合、それぞれに該当したものだけが表示されます。

【カルテ】
 カルテ内容から、カルテを検索することができます。

【カルテ&メモ部分】
 写真・CODE・名前・カルテ内容・メモ内容・担当・記入日 等の情報が表示されます。
 写真や名前をクリックすると、顧客の「カルテ」画面が表示されます。