来店分析＆予測

■休眠客設定

メニュー画面の「MENU▼」⇒「顧客分析」⇒「休眠客設定」をクリックするか、
「顧客検索」画面の「休眠客設定」ボタンをクリックして、「休眠客設定」画面を起動します。

【休眠期間】
　休眠期間を設定します。
　例えば「2年以上」に設定した場合は、
　　１.過去2年間に来店していない顧客（最終来店日が2年以上前）
　　２.過去5年間に売上がない顧客
　いずれかに該当する顧客を休眠客候補として表示します。

【DM候補】
　表示されている顧客を、ＤＭ候補として保存します。

【顧客担当】【抽出】
　顧客を 顧客担当・年齢・性別 で抽出します。

【除外】
　　チェックすると過去5年間に売上がある顧客を、
　　休眠客の検索対象から除外します。

　　チェックすると会員IDが[99900]を超える顧客を、
　　休眠客の検索対象から除外します。
　　休眠リストに移動したくない顧客は会員ID[99900]以上を設定してください。

【CODE】
　顧客CODEが表示されます。
　クリックすると「顧客情報登録」画面を表示します。

【最終来店】
　最終来店日が表示されます。
　最終来店日が本日より2年以上前の顧客は、
　休眠客候補としてこの画面に表示されます。

【売上5年】
　過去5年間の売上が表示されます。
　過去5年間に売上がある顧客を休眠客の検索対象から除外する場合は、
　「除外:売上有」にチェックを入れてください。

【履歴】
　過去5年間の来店回数が表示されます。

【休眠リストに移動】
　表示されている顧客を「休眠リスト」に移動します。
　休眠リストに移動した顧客はいつでも顧客リストに復帰できます。

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