来店分析＆予測

■来店予測

メニュー画面の「MENU▼」⇒「顧客分析」⇒「来店予測」をクリックして、
「来店予測」画面を起動します。

　例：失客予備軍にメールを送る方法

　　1.【予定日】を設定します。
　　　「BSnet」で予測された顧客の「来店予定日」が、
　　　 設定した「予定日」内に含まれる顧客を抽出します
　　2. 各顧客の【予定日】と【結果】が表示されます。
　　　「予定日」から本日迄に非来店の顧客は、【結果】が「×」と表示されます。
　　3.【結果表示】を「非来店×」に設定します。
　　　 本日迄に非来店の顧客だけが絞り込まれ、表示されます。
　　4.【DM候補】ボタンをクリックし、表示顧客をＤＭ候補として保存します。

【担当】
　担当STAFFから絞込みを行います。

【DM候補】ボタン
　表示顧客を「ＤＭ候補」として保存します。


【予定日】
　「予定日（期間）」を設定します。
　設定した「予定日」内に来店が予測されている顧客を抽出します。

【表示】
　下記の内容から、分析結果を絞り込みます。
　「来店予定客」… 設定した「予定日」内に来店が予測されている顧客を抽出します。
　「来店客◎」　…「予定日」から本日までに来店した顧客を抽出します。
　「予定内●」　… 設定した「予定日」内に来店した顧客を抽出します。
　「予定外▲」　… 設定した「予定日」を過ぎて来店した顧客を抽出します。
　「非来店×」　…「予定日」から本日までに来店していない顧客を抽出します。
　「全対象客」　… 設定した「予定日」に関係なく、「予測対象」に一致する顧客を表示します。

【CODE】
　顧客CODEが表示されます。
　クリックすると「顧客情報登録」画面を表示します。

【直近来店】
　予定日より前の直近の来店日が表示されます。

【周期】
　顧客の過去5回の来店日より算出した、来店周期（来店サイクル）が表示されます。
　但し、【分類】が設定されている場合は、
　設定された分類内の商品を販売していない日は、来店周期の計算から除外されます。

【予定日】
　「直近来店」と「周期」より算出した、顧客の来店予定日が表示されます。

【結果】
　来店結果により、下記のマークが表示されます。
　　「●」… 設定した「予定日」の期間内に来店しました。
　　「▲」… 設定した「予定日」の期間内には来店していませんが、本日までに来店しました。
　　「×」… 本日までに来店していません。

【実来店】
　「結果」の元となる顧客の来店日が表示されます。

【最終来店】
　顧客の最終来店日が表示されます。

【売上2年】
　本日より過去2年の顧客の売上金額が表示されます。

【来店日詳細】
　クリックすると、顧客の来店日が一覧で表示されます。

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