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インターネット 顧客管理システム
予約管理
■1.予約管理の概要
■2.予約受付の事前準備
  A.予約商品の登録
  B.予約受付の設定
  C.休日と休憩の設定
  D.予約を受け付けるSTAFFの設定
  E.担当別予約メニュー
■3.予約一覧の確認(予約管理画面)
■4.日別予約グラフ
■5.電話予約の受付(予約受付画面)
■6.CTIから予約受付
■7.ネット予約
  A.パソコンからの予約
  B.携帯から予約(空メール)
  C.NET会員登録
  D.自動返信メールの内容設定
  E.予約お知らせ作成
■予約管理の概要
●予約管理の流れ
1. 予約受付の事前準備
  予約を受付する前に、以下の項目の事前準備が必要です。
   1. 予約商品の選択と設定
   2. 予約受付の店舗情報(予約受付時間 や 受付可能人数 の設定)
   3. 休日と休憩の設定
   4. 予約を受け付けるSTAFFの設定
   5. 担当別予約メニュー

2. 予約一覧の確認(予約管理画面)
  全ての予約は、「予約管理」画面の「予約一覧」で確認できます。
  NETからの予約は、顧客と予約内容を必ず確認し、必要に応じて修正して下さい。
  予約当日になると「営業管理」画面に、予約内容が自動的に取り込まれます。

3. 電話予約の受付
  「予約管理」画面の「予約受付」ボタンをクリックすると、電話予約を受付できます。
  「予約内容」「予約時間」等を設定して、「確定」ボタンで予約できます。

4. ネット予約(PC&携帯)
  ネット予約(PC&携帯)を受け付けることが出来ます。
  顧客は、ホームページからのリンク、QR-CODE、空メール などのアクセス方法で
  お店の予約状況を確認しながら、予約する事ができます。

●予約一覧の確認(予約管理画面)
 「予約管理」画面を開くと、1週間の予約グラフと、全ての予約一覧が確認できます。
  この画面では、予約の確認、変更、削除、等の作業ができます。
   <詳細説明>「予約一覧の確認



●電話予約の受付
 「予約管理」画面の「予約受付」ボタンをクリックすると、電話予約の受付ができます。
 「予約内容」「予約時間」等を設定して、「確定」ボタンで予約できます。
   <詳細説明>「電話予約の受付



●ネット予約(PC&携帯)
  ネット予約(PC&携帯)を受け付けることが出来ます。
  顧客は、ホームページからのリンク、QR-CODE、空メール などのアクセス方法で
  お店の予約状況を確認しながら、予約する事ができます。
   <詳細説明>「PCでの予約
   <詳細説明>「携帯予約(空メール)