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インターネット 顧客管理システム
予約管理
■1.予約管理の概要
■2.予約受付の事前準備
  A.予約商品の登録
  B.予約受付の設定
  C.休日と休憩の設定
  D.予約を受け付けるSTAFFの設定
  E.担当別予約メニュー
■3.予約一覧の確認(予約管理画面)
■4.日別予約グラフ
■5.電話予約の受付(予約受付画面)
■6.CTIから予約受付
■7.ネット予約
  A.パソコンからの予約
  B.携帯から予約(空メール)
  C.NET会員登録
  D.自動返信メールの内容設定
  E.予約お知らせ作成
■休日と休憩の設定
●休日と休憩の設定概要
 「予約管理」の休日と休憩時間は、以下を設定する必要があります。

 1.店舗の休日と休憩時間の設定
  「店舗登録」の「休日設定」画面を開き、カレンダーの休日にチェックします。
   また、各曜日の「休憩時間」をクリックして、曜日毎の休憩時間を設定できます。
   休日 及び 休憩時間帯は、予約受付を制限します。

 2.STAFF毎の休日設定(Scheduleを予約に適用しない場合)
  「予約管理」の「予約受付」画面を開き、STAFF毎の休日を設定できます。
   予約日 と STAFF を選択して「休」ボタンをクリックすると、そのSTAFFを休日に設定できます。

 3.Scheduleの適用(Scheduleを予約に適用する場合)
  「STAFF管理」の「Schedule登録」画面を開き、STAFF毎のScheduleを登録します。
  「予約受付」の「Schedule適用」にチェックすると、
  「予約受付」画面と「NET予約」に、Scheduleが適用されます。

●店舗の休日と休憩時間
●休日設定画面の表示
1.「予約管理」画面の「店舗情報」から「休日設定」をクリックして、
 「休日設定」画面を表示します。

2.「休日設定」画面の「年月」を選択し、カレンダーに店舗の休日を設定し、
 「休日登録」ボタンで保存してください

3. 曜日毎の休憩時間を設定する場合は、
 「週間休憩時間帯」で、設定したい曜日をクリックして、休憩時間を設定して下さい。

●休日設定画面


【店舗情報】【予約設定】
 「店舗情報登録」画面 又は「予約設定登録」画面を起動します。

【年月】
 休日設定する年月を選択します。

【休日登録】
 「休日カレンダー」で設定した休日を保存します。

【休日カレンダー】
 「カレンダー」で 店舗の休日を設定します。
 青い日は、現在保存されている休日です。
 チェックした日が赤く表示され、
  「休日登録」ボタンをクリックして保存できます。

【週間休憩時間帯】
 曜日別の休憩時間帯を設定します。
 クリックすると、その曜日の「休憩時間」が設定できます。
 自至 を同じ時間に設定すると、「休憩時間」は解除されます。
 

●STAFF毎の休日設定(Scheduleを適用しない場合)
 1.「予約管理」画面の「予約受付」ボタンをクリックして、「予約受付」画面を開きます。

 2.「予約受付」画面で、「予約日」と「STAFF」を選択して、
  「休」をクリックすると、そのSTAFFを休日に設定できます。

 3. 休日にした予約日のSTAFFを選択して「出」ボタンをクリックすると、休日が解除されます。



●Scheduleの適用
「Schedule登録」画面で登録したSTAFFのScheduleが、予約に適用されます。

「STAFF管理」の「Schedule登録」画面を開き、STAFF毎のScheduleを登録します。
予約受付」の「Schedule適用」にチェックすると、
「予約受付」画面と「NET予約」に、Scheduleが適用されます。