予約管理

■予約一覧の確認（予約管理画面）

【予約受付】
　「予約受付」画面を表示します。

【店舗設定】
　「予約設定登録」画面を表示します。

【設備設定】
　「商品別利用設備」画面を表示します。
　 設備機器の登録と、商品が利用する設備を設定できます。

【返信設定】
　「自動返信メール設定」画面を表示します。
　「自動返信メール設定」画面では、予約をしたお客様に自動返信するメールの内容を設定できます。

【予約日】【▲】【▼】【明日】
　「予約日」を設定します。
　「予約日」から 1週間の予約グラフを「週間予約状況グラフ」に表示します。
　 また「予約日」から起算して、「表示」欄で設定した期間の予約を「予約一覧表」に表示します。
　【▲】【▼】は、予約日を前後に変更します。
　【明日】は、予約日を明日に設定します。

【GROUP】　　「姉妹店管理」ライセンスが必要
　「週間予約状況グラフ」と「予約一覧表」の予約を「姉妹店」で抽出します。

【指名】【担当MENU】　　「STAFF管理」ライセンスが必要
　「週間予約状況グラフ」と「予約一覧表」の予約を「指名STAFF」で抽出します。
　 STAFFを選択して「担当MENU」をクリックすると「担当別予約メニュー設定」画面を表示します。
　「担当別予約メニュー設定」画面では、スタイリスト別の予約メニューが設定できます。

【週間予約状況】
　「予約日」から１週間の予約状況グラフが表示されます。
　「人数」は、各営業日の合計予約人数が表示されます。
　グラフには、時間帯毎の予約人数に応じて色分けされて表示されます。

【日別グラフ】
　「日別予約グラフ」画面を表示します。

【グラフ表示】
　チェックを入れると「週間予約状況」の予約日をクリックした時、
　その日の「日別予約グラフ」画面を表示します。

【日付変更】
　チェックを入れると「週間予約状況」の予約日をクリックした時、
　日付をその日に変更します。

【表示】
　「予約一覧表」の表示日数を選択します（設定した予約日から起算します）

【設備】【分類】
　「予約一覧表」から、設備 と 分類 で予約を抽出します。
　設備 を選択すると、その設備を使用する商品が、施術内容に含まれる予約を抽出します。
　分類 を選択すると、その分類内の商品が、施術内容に含まれる予約を抽出します。

【取消表示】
　チェックすると、取消した予約も「予約一覧表」に表示します。
　取消した予約とは、お客様が「NET予約」からキャンセルした予約と、
　店舗側で「取消処理」をした予約 の両方です。
　「取消表示」すると、取消してしまった予約を、復旧する事ができます。

【予約番号】
　チェックすると、「予約一覧表」に「予約番号」を表示します。

【並び替え】
　各項目のタイトル行をクリックすると、クリックした項目で並び替えできます。
　並び替えが可能な項目は「予約日」「時間」「顧客名」の３項目です。
　並び替えしている項目は、タイトル行に薄く色が付きます。
　「▲」は昇順、「▼」は降順（逆順）を表します。

【情報】
　予約方法が下記のいずれかで表示されます。
　　１.「 電 」… 電話予約での受付
　　２.「NET」… NET予約からの受付（新規客で確定された状態）
　　３.「 既 」… NET予約からの受付（既存客で確定された状態）
　　４.「 MB 」… NET予約(携帯)からの受付（既存客か新規客か不明な状態）
　　５.「 PC 」… NET予約(ＰＣ)からの受付（既存客か新規客か不明な状態）
　　６.「 消 」… 取消した予約内容

　「 MB 」「 PC 」 の場合は【確認】欄が「保留」になります。
　「保留」をクリックして、予約内容を「確定」して下さい。

【予約日】【予約時間】
　予約の日付と時間が表示されます。
　「姉妹店管理」を利用している場合、
　予約時間の末尾に、予約した店舗（姉妹店番号）が表示されます。

【新規】
　新規客の場合は「新」と表示されます。

【顧客名】
　「顧客ID」と「顧客名」が表示されます。
　「顧客ID」をクリックすると、「顧客登録」画面が表示されます。
　「予約番号表示」にチェックしている場合は「予約番号」が表示されます。

【確認】
　予約内容の確認、変更をします。
　　「 変更 」… 予約内容を変更します。
　　「 確認 」… NET予約から受付した内容で、既存客として確認できた場合に表示されます。
　　　　　　　　 クリックして、予約内容を確認して下さい。
　　「 保留 」… NET予約から受付した内容で、新規・既存の判断がつかない場合に表示されます。
　　　　　　　　 クリックして、予約内容を「確定」して下さい。
　　　　　　　　（保留客は、「営業管理」画面に自動取り込みされません）

　また、「取消表示」にチェックされている場合、
　取消された予約項目には、以下の情報が表示されます。
　　「 取消 」… お客様が「ネット予約」画面から予約をキャンセルしました。
　　「　除　」… 店舗側で予約取消をしました。

【E-MAIL】
　NET予約で登録されたメールアドレスが表示されます。
　顧客登録のメールアドレスと異なる場合は、
　クリックして顧客情報に反映できます。

【処理】
　予約内容に対して、以下の処理をします。
　　「 取消 」… 予約内容を取消します。
　　「 戻す 」… 取消した予約を復帰します。
　　【設備制限が有効の場合】
　　「 追加 」… 予約顧客（既存客）の次の時間に新しい予約を追加登録します。
　　　　　　　　 （設備使用順序を任意に設定する場合に使用します）

【施術内容】（設備番号）
　予約の施術内容が表示されます。
　【設備制限が有効の場合】
　　予約伝票の「設備No.」が表示されます。
　　「設備No.」の左4桁が同じ予約は、同一予約伝票です。
　　（「確認」「変更」「取消」は予約伝票単位で処理出来ます）

【予約URL】
　お客様がNET予約にアクセスするための、店舗専用の予約URLです。（PC・携帯 共通）
　店舗のホームページに、予約URLへのリンクを貼る事で、ネット予約を受付できます。

【PC確認】【携帯確認】
　PC または 携帯 のNET予約画面を表示して確認できます。

【携帯予約 QR-CODE】
　携帯予約用の「QR-CODE」が表示されます。
　QR-CODEは、ホームページや印刷物に掲載してご利用頂けます。
　右クリックメニューから「名前を付けて画像を保存」を選択して保存して下さい。
　注）「QR-CODE」を拡大縮小すると、携帯で認識しずらくなります。
　　　 できるだけ、そのままの大きさでお使いください。

【空メール登録】
　「空メール申し込み」画面を表示して、空メールアドレスを取得できます。
　 お客様が空メールを送信すると、「予約URL」が自動返信されます。

予約された内容は、予約当日に「営業管理」画面に自動的に取り込まれます。
「営業管理」画面を開き、営業日を変更した後、
その日の予約がある場合は、以下のメッセージが表示されます。

「OK」をクリックすると、予約時間や内容が「営業管理」画面に取り込まれます。
NET予約での新規客の予約は「保留」になっております。
「予約受付」画面で「保留」状態になっている予約内容を確認してください。

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